Normas de la casa y Condiciones de reservas

Capacidad y estado del apartamento

El cliente es plena y exclusivamente responsable al hacer la reserva de hacer la declaración correcta del número de personas que van a ocupar el apartamento, sin omitir niños ni bebés, dado que a efectos de capacidad máxima, aforo y aseguradoras son considerados todos por igual.

Se hace la advertencia que legalmente la propiedad puede negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, o en su caso desalojarlas, perdiéndose todo derecho sobre el importe pagado a cuenta y sin ningún derecho a compensación económica.

Hora de llegada

El alquiler se inicia a partir de las 16 Horas del primer día del periodo contratado, no obstante y sujeto a ocupación, podrá consultar y acordar si es posible el acceso antes de esta hora en caso de que se diese el caso de que el apartamento estuviese libre la noche anterior o ya estuviese limpio, desinfectado y disponible.

La recogida de llaves, formalización del contrato, pago y entrega de fianza se realizará en la recepción existente junto a los apartamentos, Avda. de Campillo, 45. 23478 Arroyo Frío – Sierra de Cazorla (Jaén).

Si su llegada es posterior a las 20:00 horas, es necesario llamar en ruta al 953.727.170 a fin de informar de este retraso.

Hora de salida

El Alquiler del Apartamento finaliza a las 12 del medio día de la fecha de salida, solo se podrá prolongar por horas o días completos en caso de existir disponibilidad, y deberá consultar tanto esta posibilidad como los suplementos a abonar con la propiedad.

 
Entrega a cuenta en concepto de reserva

La reserva queda confirmada cuando se deposite en concepto de garantía el importe de la primera noche de la estancia, este pago se puede realizar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o bizum. Este importe es reembolsable si se cancela en los supuestos que indicamos en el apartado de “Gastos de anulación, modificación y desistimiento” o bíen en las condiciones particulares que figuran en el motor de reservas de esta página.

 
Pago

Las únicas formas admitidas de pago serán en efectivo, bizum o tarjeta de  crédito.

El pago a cuenta se realizará en el momento de la reserva, y el resto del pago se realizará a la entrega de llaves.

Servicios Opcionales y Suplementos no incluidos en el precio
  • No sacar la basura el día de la salida +20€.
  • Dejar vajilla, sartenes y ollas con comida +20€.
  • Leña para chimenea 6€.
  • Cambio de sabanas 2€ prenda.
  • Cambio de toallas 2€ prenda.
  • Plaza de Garaje 8€ por vehículo.
  • Toalla de piscina 2€ toalla.
Gastos de anulación, modificación o desestimiento.

En nuestro motor de reservas de esta página le será indicado los plazos concretos de cancelación sin gastos y gastos de anulación en caso de utilizarlo y de desear reservar a través de nuestro sistema de reservas on-line.

Con caracter general, y salvo indicación expresa en su reserva de otras condiciones, ya sea en nuestro motor de reservas o a través de terceros, estas son las condiciones de anulación, cancelación o desistimiento en caso de no existir condiciones particulares:

  • Puentes, Semana Santa, Agosto, Navidad y Fin de Año: El cliente puede cancelar la reserva, o modificar la reserva sin gastos, con una antelación de más de 15 días de la fecha de llegada. Sin cancela o modifica la reserva fuera de plazo, el establecimiento cobrará la primera noche de la reserva. Si cancela o modifica la reserva 5 días antes de la fecha de entrada o no se presenta, el establecimiento cobrará la estancia completa.
  • Resto de Fechas: El cliente puede cancelar la reserva, o modificar la reserva sin gastos, con una antelación de más de 5 días de la fecha de llegada. Si cancela o modifica la reserva fuera de plazo, el establecimiento cobrará la primera noche de la reserva. Si cancela o modifica la reserva 2 días antes de la fecha de entrada o no se presenta, el establecimiento cobrará la estancia completa.
  • Estancia mínima: Puentes, Semana Santa, Agosto, Navidad y Fin de Año 4 noches. Resto de fechas 2 noches.
  • Fianza entrega llaves: Se tiene que entregar una fianza a la entrega de llaves, puede ser mediante tarjeta de crédito o en efectivo. Responderá del buen uso y comportamiento de las personas alojadas.
  • Pago de señal o garantía: se solicita un importe de señal o garantía de reserva vía tarjeta de crédito, Bizum o transferencia. Este importe es reembolsable si cancelas dentro de los plazos arriba indicados.
  • Ofertas y tarifa no reembolsable: Las ofertas, promociones y tarifas especiales son no reembolsables, y no admiten cancelación, modificación sin gastos.
    Se facturan todas.
Fianza

A su llegada, les será requerida fianza a la entrega de llaves, en efectivo o con tarjeta de crédito, que se devolverá integra una vez finalizada la estancia si no se produce ninguna anomalía, desperfectos o daños durante el alquiler.

Dicha fianza garantiza en buen comportamiento y el uso del apartamento, mobiliario, enseres, lencería y electrodomésticos, así como roturas por mal uso, negligencia, pérdidas o desapariciones.

Si los daños causados fueran mayores al importe entregado en la fianza, el cliente deberá abonar la diferencia inmediatamente después de la recepción del importe.

Responsabilidad

El cliente usuario es el responsable del uso correcto de los elementos, electrodomésticos, enseres, útiles, mobiliario y accesorios que comprende el alquiler del apartamento, siendo conocedor de los riesgos que conlleva el uso de los mismos, así como es responsable de los daños o accidentes que por mal uso manipulación de los mismos pudiese sufrir cualquier inquilino.

Condiciones de alquiler

Servicios incluidos
  • El Consumo normal de luz y agua para el desarrollo de la estancia.
  • La limpieza y desinfección del apartamento a la llegada del cliente.
  • Los apartamentos se entregan con la ropa de cama y toallas de aseo para el número de personas de pago.
  • Utilización dentro de horario normal de las zonas comunes, siempre y cuando no se moleste a otros huéspedes, y en horario de 10 de la mañana a 10 de la noche.
  • Utilización de la Barbacoa exterior, bajo responsabilidad del usuario.
  • Utilización de mobiliario, electrodomésticos, menaje, toallas de aseo y ropa de cama de acuerdo al número de personas contratadas y para el uso normal del mismo.
  • Utilización de la piscina de verano, (compartida), por las personas que ocupan el apartamento durante el tiempo que dure la estancia y en horario de 10 de la mañana a las 9 de la noche.
  • Acceso a Internet vía Wifi (adsl rural) cuando las condiciones técnicas y climaticas lo permitan.
  • Custodia de valores contra recibo.
  • Cualquier otro servicio no incluido en esta lista se puede consultar su disponibilidad y precio.
No esta incluido
  • La leña de la chimenea o carbón para la barbacoa, puede usted comprar en las tiendas y supermercados cercanos o al reparto a domicilio.
  • Las toallas para la piscina de verano.
  • Artículos de aseo e higiene personal.
  • Alimentación, tanto perecederos como no perecederos, por motivos de seguridad sanitaria, no existen en los apartamentos ningún tipo de alimento o derivado, teniendo que ser aportado por el cliente.
  • Le recordamos que usted contrata un servicio de ALQUILER de apartamento turístico rural; no disponemos de los servicios propios de hotel, como puede ser la limpieza diaria, reposición artículos de aseo, cambio de toallas o ropa de cama, etc.
Queda prohibido
  • Malgastar o hacer mal uso de los suministros básicos de agua y luz. (Diponemos de contadores individuales).
  • La entrada al recinto o apartamentos de personas no alojadas.
  • Alojar mayor número de personas del fijado como capacidad máxima.
  • La entrada de animales de compañía, (ni grandes, ni pequeños, ni de ninguna especie).
  • Introducir muebles o realizar cualquier tipo de obra o reparación sin autorización escrita de la propiedad.
  • Usar aparatos o equipos que alteren los consumos de electricidad y agua previstos.
  • Realizar actividades que alteren las normas de convivencia o atenten contra el orden público y no mantener la higiene personal, del apartamento o la comunidad.
  • Prohíbido ruidos desde las 22 horas a las 10 de la mañana.
  • Hacer ruidos molestos, música o alboroto que perturbe el descanso, especialmente durante las horas de siesta y de la noche (22h a 10 de la mañana).
  • Celebrar fiestas, despedidas o actividades similares ajenas al objeto de alojamiento turístico.
  • Cocinar en la chimenea, existe una barbacoa en el exterior. Peligro de asfixia e incendio.
  • Dejar la chimenea encendida o con la puerta abierta o sin vigilancia. Peligro de asfixia e incendio.
  • Ejercer la actividad de hospedar en el alojamiento o destinar este a una finalidad diferente al uso turístico.
  • Jugar en el recinto al balón, correr o circular en bicicleta.